Veelgestelde vragen

Zorg dat je bak schoon en droog is. Begin aan één kant en werk langzaam naar de andere kant, terwijl je met de gratis meegeleverde rakel de sticker aanstrijkt. Bekijk voor een uitgebreidere handleiding onze plakinstructies.

Zeker weten! Onze stickers zijn gemaakt van hoogwaardig 3M materiaal en daardoor weerbestendig, UV-bestendig en bestand tegen een stootje. Klaar voor een nieuw design? Het materiaal is zo gekozen dat je de sticker heel gemakkelijk zonder schade kunt verwijderen, handig als je na een tijdje toe bent aan iets nieuws.

Ja hoor! Mocht er onverhoopt iets misgaan met één van je stickers neem dan contact met ons op via support@studiotapiz.nl. We kijken graag naar een passende oplossing.

Absoluut! Je krijgt altijd twee stickers geleverd, één voor links en één voor rechts. Deze zijn perfect gespiegeld, zodat je design aan beide kanten mooi tot zijn recht komt. En nog een bonus: er zit een gratis rakel bij waarmee je de sticker eenvoudig aanbrengt én luchtbelletjes eruit werkt.

Jazeker, het verwijderen van onze stickers is supergemakkelijk. Een kleine tip: veeg de bak na het verwijderen even schoon met een doekje en een beetje terpentine. Zo krijg je ook de laatste restjes lijm eraf en is je bakfiets weer netjes.

Onze stickers zijn speciaal ontworpen voor de Urban Arrow Family, Urban Arrow Family Next, Lovens Explorer 1 en Lovens Explorer 2. Selecteer tijdens het bestellen gewoon jouw model bakfiets en wij zorgen ervoor dat je stickers ontvangt die perfect passen!

Bij bestellingen vanaf €75,- verzenden we gratis. Voor bestellingen onder de €75- bedragen de verzendkosten vanaf €5,95.

Dat duurt ongeveer 1 tot 3 werkdagen. Wij verzenden in principe met DHL of PostNL. Als wij via deze verzenders de levertijd niet kunnen garanderen, kan het voorkomen dat wij de verzendmethode wijzigen naar ONB. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je automatisch een track & trace, zodat je precies kunt volgen wanneer jouw nieuwe bakfietssticker arriveert!

Nee, op dit moment is dit jammer genoeg niet mogelijk.

Ja, zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je automatisch een track & trace code per email waarmee je je pakketje kunt volgen.

We verzenden door heel Nederland en België. Voor verzending naar andere landen kun je contact met ons opnemen.

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. De stickers moeten ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Stickers waarvan het achtervel al is verwijderd kunnen wij helaas niet retour nemen.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het een fout van ons betreft (verkeerd artikel of beschadigd product).

Neem contact op via retourneren@debakfiesbrigade.nl om jouw retour aan te melden.

Ja, dat kan door het originele product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Stuur het originele product ongebruikt en in de originele verpakking terug. Na ontvangst van je retour krijg je het aankoopbedrag teruggestort.

Nadat we je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, krijg je uiterlijk binnen 5 tot 7 werkdagen je geld terug op dezelfde manier als je hebt betaald.

Je kan een factuur bij ons opvragen via support@debakfietsbrigade.nl

Ja, via Klarna kun je achteraf betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

We accepteren iDEAL | Wero, creditcard (Visa, Mastercard) en Klarna (achteraf betalen).